解读客户配合发展——访威斯特中国公司董事总司理MartinBryant师长教师
威斯特中国公司董事总司理MartinBryant师长教师
澳国威斯特从事卡特彼勒代办署理已经经有几十年的汗青，于全世界浩繁卡特彼勒代办署理商中压倒一切，并且始终是卡特彼勒最乐成的海外代办署理商之一。
积厚流光
威斯特中国有限公司建立在2001年，是AustraliaACE集团公司的全资子公司，隶属在卡特彼勒全世界最年夜的代办署理商之一—威斯特代办署理系统。其于华营业笼罩了中国东北及华北地域，可为区域内的客户提供卡特彼勒所有产物及其配套办事，包孕选型引导、技能征询以及优良的售后办事等。从建立之初最先，威斯特中国有限公司为中国浩繁的项目设置装备摆设提供了强盛的装备撑持，包孕环球注目的南水北调项目以及北京奥运场馆设置装备摆设等工程，恰是于这些重点项目中的精彩体现，作为卡特彼勒的代办署理商，威斯特树立了精良的口碑，并于中国项目机械市场奠基了坚实的根蒂根基。
MartinBryant师长教师先容说:“今朝，威斯特中国已经成立了20多家分公司并拥有现今世界一流的天津威斯特装备维修翻新中央，公司于短短几年以内成长迅速，此刻能为中国客户提供与撑持跨越300种以上的卡特产物，此中包孕：筑路机械、项目设置装备摆设机械、矿山机械、采石机械与填埋装备、策动机、发机电组以及不间断电源解决方案等，员工总数也增加到了1000名之多。”
作为卡特彼勒公司的忠厚互助伙伴，威斯特公司始终紧随卡特彼勒的程序不停开拓立异、与时俱进。为了共同卡特彼勒的成长战略，同时也为了扩展以及巩固卡特彼勒租赁店的营业影响，这次将卡特彼勒租赁旗舰店引进北京，方针是把这类乐成的模式带到京城。
租赁旗舰店
作为世界上最年夜的项目机械打造商，卡特彼勒已经于全世界40个国度的跨越1400多个所在建有卡特彼勒租赁店，组成了世界上最年夜的项目机械专业租赁收集，为世界各地庞大项目设置装备摆设工程提供装备撑持。自2006年卡特彼勒于北京向中国客户正式推出其乐成的租赁店理念以来，卡特彼勒的代办署理商于中国开设了几十家卡特彼勒租赁店，此举是卡特彼勒为其现有及潜于的中国客户提高办事程度及扩展产物供给规划的主要构成部门。
对于在很多需要装备的中国客户来讲，贸易租赁理念是开展营业的另外一种路子。这次威斯特于北京成立的卡特彼勒租赁店北京旗舰店简称COE(CenterofExcellence)，位在北京市丰台区花喷鼻桥东侧,其总占地面积2000多m2，可举行年夜型装备的维修以及上千种卡特彼勒及山工产物的零配件库存治理。其临近四环路的地舆位置上风将更利便的宣传以及展示卡特彼勒租赁店的理念，同时也利便各种客户的造访。COE租赁包孕卡特挖掘机，平地机，滑移转向装载机，压路机，山工装载机，JLG高空功课车等多种装备。店内摆放有多台样机，利便各种客户举行考查以及体验。
租赁旗舰店同以往的传统租赁店比拟有甚么出格的地方？MartinBryant师长教师先容到:“咱们将为中国用户提供‘一站式’解决方案，包孕:经由过程融资租赁体式格局，以租代售或者以旧换新的多种体式格局采办卡特或者山工装备，JLG装备；租用卡特及其同盟产物；选择卡特认证的二手装备；得到快捷、专业的维修调养办事；建有年夜范围的配件库，利便客户采办卡特及其联盟品牌的零配件。”
“彭湃动力源自卡特科技，优良办事来自威斯特中国！”威斯特中国有限公司的理念是使其成为客户首选的重型工业装备及策动机以及发机电组的供给商，为互助伙伴创举丰盛的价值。
周全市场全方位战略
谈到中国的修建项目机械租赁市场，MartinBryant师长教师依附本身多年的从业经验对于其布满了决定信念，他告诉《修建机械》:“租赁自己是一种很是好的模式，作为用户，更为存眷的多是产物的机能，而咱们时刻都于谛听客户的声音，将客户的需求视为本身的存眷方针。咱们租赁店装备都是全新的，不只提供的产物规模很是广漠，可以满意客户全方位的需求，并且还能为客户提供高技术的操作手，他们都颠末专业的培训并已经经得到卡特的认证，使装备能获得实时的维修调养，使客户获得最高的效能。”
MartinBryant师长教师向记者吐露到，“近似北京租赁旗舰店的情势咱们未来必定会到其他地域去推广，这重要取决在市场的需求，每个租赁店都是成立于市场需求的根蒂根基上。于投资计划方面，从2006年5月威斯特中国最先推出租赁以来，已经经建立了7家租赁店，此刻的投资已经经跨越1200万美元，装备到达90多台，而且这还远远不敷，估计到2010年的时辰于威斯特中国所属区域会成立30家租赁店，此中有一部门势必是旗舰店。再久远一些，到2015年多是60个以至是90个，这彻底取决在市场的需求，租赁店的成长收集必定会慢慢成立起来的。”
谈到威斯特于中国的成长战略，MartinBryant师长教师面带笑脸地说:“威斯特的成长战略长短常周全的，租赁店的情势只是其恒久成长的战略之一。”租赁店的装备有一个退出市场的历程，正好为其提供了二手机营业开展的时机。今朝中国的二手机市场还不是很规范，有些客户盲目采办的装备其实不能给本身带来很好的效益。而从租赁店出来的装备于使用历程中都是根据卡特的尺度颠末维修调养的，机能远远优在此刻市场上畅通的二手机装备，而且发卖职员会将本身视为客户的参谋，很好地向客户先容产物的机能，经由过程这些体式格局可以于市场上成立一个好的二手机荣誉，便在二手机营业的开展。天津威斯特装备维修翻新中央的成立更是其久远成长战����APP略的主要构成部门。
将来几年，威斯特中国公司将于卡特彼勒强盛的撑持下，不停于本区域内深化卡特彼勒租赁店的办事收集，慢慢于东北及华北地域造成以北京总部为焦点向东北三省、内蒙古、京津冀、山西地域辐射的格式，包管客户可以迅速达到租赁店面，包管客户对于装备、整机、办事的各类需求。
/开云