开云约翰·迪尔公司首次召回在华“问题产品”

约翰·迪尔公司初次召回于华“问题产物” //www.lmjx.net 2007-7-27 9:35:55 中国路面机械网 7月16日，美国约翰·迪尔公司技能职员不寒而栗地改换了末了一台采棉机的曲轴，完成为了这家全世界农业机械打造巨头于新疆召回67台采棉机的全数事情。这使患上我国农业机械化水平最高的新疆，成为首个博得外国企业召回“问题农机”的省区。介入构和交涉的一些人士以为，此事不只对于中国企业维权极具启迪意思，还申明我国今朝已经火急需要成立农机召回轨制。 天价“洋农机”歇工 这些呈现品质隐患的庞然年夜物，每一一台的价值都跨越了150万元人平易近币。 美国约翰·迪尔公司的技能职员不寒而栗地为呈现品质隐患的采棉机改换革新过的“曲轴”。恰是这个存于品质隐患的部件，有可能让这些庞然年夜物随时“歇工”。 于召回的每一个环节，都有我国进出口查验检疫部分官员跟踪监视。本报记者赵春晖摄 迫在我方压力，本年4月尾美国约翰·迪尔公司终究“垂头认错”，应允派人到新疆召回它售出的67台采棉机。根据两边告竣的和谈，本年6月中旬，美国公司派出的员工达到新疆新建现代农业项目开发有限公司地点的石河子市，最先同一更新发生品质问题的策动机曲轴。 记者于现场看到，美国公司的技能职员拆除了末了一台策动机曲轴后，当即砸缺轮沿，以示废品，然后从头换上新曲轴，并举行检测。约翰·迪尔公司中国市场部产物撑持专家王永以及说，全数召回事情用时一个多月。这些被召回的采棉机每一台价值跨越150万元人平易近币，对于我国欠发财的边陲地域农夫来讲，绝对于是天文数字。 新建现代农业项目开发有限公司商业部司理张杰年说，跟着新疆棉花出产面积不停扩展，最近几年来秋季拾花人力有余问题日趋凸起。2005年头，公司从约翰·迪尔公司购进100台采棉机，用以采摘新疆出产设置装备摆设兵团50万亩优良棉。“一台采棉机相称在500到800个拾花工人的事情量，彻底可以减轻采摘棉花的繁重劳动，降低人工采棉成本。” 但工作进展患上其实不顺遂。去年5月，约翰·迪尔公司自动召回新建现代采办的100台采棉机中的32台，称这些产物存于“有待革新”的工艺以及设计缺陷，有可能形成策动机曲轴断裂，需要改换曲轴。同时，迪尔公司承诺其余的采棉机不存于此类品质隐患。但仅仅五个月后，未被召回的采棉机中有一台于事情时忽然发生曲轴断裂，于棉田中“歇工”。 “选择美国产物，是由于美国事产棉年夜国，拥有世界一流的采棉机出产程度。”张杰年说，没想到这些极其昂贵的农机却发生了品质问题。变乱发生后，约翰·迪尔公司对于这台呆板举行了维修，称该公司的两家策动机曲轴供货商中，有一家的产物存于设计以及工艺问题，暗示可延伸残剩67台采棉机的保修期。 正于逐渐认识国际惯例的新疆企业没有容易承认。张杰年说，“有1/3的产物呈现品质问题，根据惯例，迪尔公司必需召回这67台采棉机，但美国企业拒绝了咱们的要求。” 据理力争“迫使”外方召回“问题农机” 本年4月12日，与美国企业构和受挫的新建现代经由过程新疆收支境查验检疫局以及中国消费者协会向约翰·迪尔公司提出交涉。代表国度局介入交涉的新疆收支境查验检疫局电机金属化矿处副处长李军说：“咱们提出，假如不召回，就构造专家对于采棉机举行解体鉴定，同时继承存眷迪尔公司的其他产物，并向天下发出预警。” 终极的鉴定成果使我国企业以及查验检疫部分有了据理力争的依据。虽然召回“问题农机”价钱不菲，但约翰·迪尔公司终极照旧赞成召回67台采棉机，改换其全数策动机曲轴。 事实上，美国企业终极认可产物存于缺陷并召回产物的行为反而博得中国消费者的承认。曾经经引进这家企业多种产物的新建现代农业项目开发有限公司董事长刘长江暗示，约翰·迪尔公司终极的互助显示了一个国际性年夜企业敢于正视过错的立场，假如有需要，还会继承采办它的产物。卖力这次召回事宜的王永以及说，构和虽有盘曲，但成果是共赢的。他说，作为全世界最年夜的农机出产企业，于变乱缘故原由查询拜访清晰后，约翰·迪尔公司不会推卸义务，也不会对于本身产物的缺陷遮讳饰掩，更况且是面临中国如许一个伟大的市场。 介入构和交涉的我方职员指出，最近几年来，跟着对于外商业的不停扩展，我国企业与外国企业之间的胶葛呈增加之势。怎样维护自身权益，出格是哄骗国际法则以及国际惯例，最年夜限度地争夺好处、防止丧失，是中国企业必需经受的市场磨练。作为全世界农机巨头，迪尔公司其实不愿意从中国召回“问题农机”，于我国相干法令其实不健全的景象下，能打赢这场“讼事”相称不易。 李军说，外洋企业从我国召回呈现品质隐患的农业机械照旧第一次。于今朝我国尚未农业机械召回轨制的配景下，这一入口农机召回第一案具备庞大意思，我国本能机能部分以及企业可从中吸取经验教训。 因为我国对于农业机械产物没有制订强迫性查验尺度，也没有引进外洋的相干尺度，一旦呈现品质问题，企业于与入口商的构和中显患上底气有余。加之我国尚未出台农机召回轨制，查验检疫部分的参与也显患上有些“名不正、言不顺”。 查验检疫部分之以是对峙参与，重要是思量到这一品质隐患问题将对于我国农夫的好处形成伟大侵害。“于海内没有相干法令的景象下，咱们只能测验考试根据国际惯例行事。”李军说。 小心更多“问题”农机坑农 于汽车行业，我国已经经经由过程成立“召回轨制”这类非凡措施来防止产物设计缺陷以及品质隐患对于消费者权益形成潜于风险；而于农业机械行业，我国屯子的用户尚未享遭到这类利益。新疆闻名农机专家孙开棨说，这反应出我国当局本能机能部分以及社会对于都会消费群体的掩护以及存眷度仍远高在占天下人口绝年夜大都的农夫。 介入构和的查验检疫部分以及农机鉴定部分的一些职员以为，于解决这场胶葛的历程中，我国缺乏农机召回轨制以及强迫查验尺度的问题袒露无遗。于今朝天下各地“问题农机”坑稼穑件不停发生的景象下，成立农机召回轨制和响应检测尺度显患上极其火急。 刘长江说，新建现代作为天下最年夜的农机办事企业，与出产商的构和都云云艰巨，平凡农夫采办的农机一旦呈现品质问题，成果可想而知。今朝，我国农夫对于农机品质的赞扬逐年增多已经成为不争的事实。据新疆农机产物品质监视查验站的估算，因为农业机械化水平不停提高，新疆农夫对于农机产物的品质赞扬也以每一年20%的速率递增。高级项目师马惠玲说，一个显著的特色是赞扬区域集中、批量年夜。她注释说，农夫的“从众生理”很轻易使他们选择与周围庄家同样型号的农机产物，是以一个地域的赞扬每每集中于同类产物的统一个问题，影响很年夜。 从我国现行的掩护消费者法令法例来看，更偏重在对于消费者遭到丧失的填补以及对于已经经发生的背法举动的行政惩罚，没有看重以及踊跃预防以及阻止行将发生的风险。马惠玲说，各类农机具每一年使用的时间只要短短几十天，一旦于播种以及收成季候呈现问题，纵然厂家能实时采纳调停办法，也不成防止地会影响到农夫一年的收益。而产物召回轨制恰是如许一种有用的预防办法，它按照统一出产前提下出产出来的产物具备同质性这一征象，进而对于整批产物采纳须要����APP的办法，可以从轨制上起到预防年夜规模侵害农夫好处的功能。 事实上，不只农业机械产物，今朝其他很多电机行业产物也没有强迫性查验尺度，或者尺度滞后。李军说，这于我国对于外经贸交流愈来愈频仍，引进的年夜型成套装备愈来愈多的景象下，没有召回轨制，缺少行业查验尺度是不成想象的，对于掩护我国企业的正当好处也极为倒霉。 李军等人提议，国度相干部分应以此为契机，总结新疆解决采棉机品质胶葛的经验以及教训，尽快摸索成立我国农机产物召回轨制以及强迫查验尺度，以掩护我国企业以及泛博农夫的权益免受损害。/开云